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12:00~19:00（月曜定休）
リ・ジュエリーの事例集
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サービスの流れ
1-お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはお電話にてご希望の来店日時をお知らせください。
2-ご来店
当日は美味しいコーヒーや紅茶を入れてお待ちしております。
3-状態確認
お客様のジュエリーの状態を確認いたします。
4-ヒアリング
不安に思っていることやリメイクに対するご希望、ご予算などご遠慮なくお話しくださいませ。
5-ご提案
当方でデザインの提案をいたします。
カタログ提示やラフデッサン画を起こした後、おおよその料金もお伝えします。
6-ご依頼
デザインや金額にご納得いただきましたら、当方より預かり証を発行し、ジュエリーをお預かりいたします。
7-状況報告
途中3回～4回ほど、お客様のメールアドレス宛にリメイクの進捗状況をご報告いたします。
8-仕上がり
リメイクの品が仕上がりましたら、イメージ通りになっているかなどを検品いたします。
9-お渡し
検品後、メールまたはお電話などお客様がご希望される方法でご連絡いたします。
店頭でのお渡しは、現金またはクレジットカードでのお支払いに対応しております。
大切なジュエリーのメンテナンス方法などもお伝えいたします。
ご利用規約
ご利用の方は必ずお読みくださいませ。
■リメイク及び修理等、ご依頼される方の条件
勝手ながら、常時、電話・携帯・メール等で双方向の連絡が取れる方、ならびに本利用規約に則ってご利用頂ける方とさせていただきます。
■お預かり期間
修理依頼品、見積もり依頼品、完了品等を当店にて一時お預かりする場合は、
その期間を1年までとし、1年を経過してもなおご連絡がつかない場合は所有権を放棄したものとみなします。
■キャンセルについて
＜お見積りご提示後のキャンセルにつきまして＞
お見積りは原則、無料と致しますので、キャンセルの場合は、ご来店いただくか、着払いでジュエリーをご返送させていただきます。
＜ご依頼をいただいた後のキャンセルにつきまして＞
リメイク・修理のご依頼を頂くと、直ちに作業に入ります。そのため基本的にキャンセルはお受けできません。お客様のご都合によりどうしてもキャンセルされる場合、お預かり品の状態の保証は出来ません。また、キャンセル料としてお見積り金額の全額を請求させていただきます。
■パーツ交換について
交換したパーツは修理品に添付してお返し致します。また一部下取り交換の場合ご返却できないパーツもございますのでご了承ください。
■補償
いかなるお預かり品も、補償についてはリメイク及び修理を原則として対応致します。万が一補償が発生した場合でも、そのお預かり品の価値は購入時の価格ではなく、減価償却後の残存価値、又は現在販売されている同等の商品の価格が対象とします。なお、補償価格の限度は10万円と致します。
＜次の場合有料修理となります＞
・お客様の不注意による損傷
・使用損耗（自然摩耗およびそれに類するもの）により発生した不具合
・薬品、塩害、洗剤等の外部要因による不具合
・お買い上げ時以外のサイズ直し等
・その他当店の責によらない損傷
■免責事項
通信機器の不具合、お預かり品の未着（宅配便などの未着）、特殊事情による損害等について、一切の責任を負うものではありません。また、不慮の事故や災害、第三者による故意または過失による損害などに関しても一切の責任を負いません。
■ジュエリーの使用上のご注意
体質によって、かゆみ・かぶれ・を感じる場合がありますので皮膚に異常を感じた時は、ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますので、ジュエリーをはずしてください。
サウナや高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのピアスなどのジュエリーの使用は，火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないでください。